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CRM

CRM(Customer Relationship Management)に関する情報をまとめています。CRMとは、日本語で「顧客関係管理」や「顧客関係性マネージメント」などと訳されますが、つまりは顧客との関係性を管理し向上させる上で役に立つツールです。当サイトでは目的に合わせたCRMのご紹介やその使い方などをわかりやすく解説しています。